Türkiye’de yaklaşık 33 milyon araç sahibini ilgilendiren trafik sigortası uygulamalarında yeni dönem için geri sayım başladı. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliği ile birlikte trafik kazalarının ardından yürütülen hasar ve değer kaybı süreçleri daha hızlı ve şeffaf hale getirilecek.
1 Nisan 2026’da Ordu ve Bursa’da pilot olarak uygulamaya alınan sistem, 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren Türkiye genelinde devreye girecek.
Yeni düzenleme kapsamında trafik kazası sonrasında araç servise teslim edildiğinde, gerekli belgelerin sisteme yüklenmesinin ardından eksper otomatik olarak atanacak. Hasar başvuruları araç sahipleri tarafından doğrudan yapılacak. Böylece komisyoncu veya aracı olarak faaliyet gösteren kişilerin süreçte yer almasının önüne geçilecek.
Eksper atamaları, yeni oluşturulan Eksper Atama ve Takip Sistemi (EKSİST) üzerinden gerçekleştirilecek. Araçta meydana gelen hasarın tutarı, trafik sigortası maddi teminat limitinin onda birini aşması halinde eksper görevlendirilmesi zorunlu olacak. 2026 yılı için belirlenen 400 bin liralık maddi teminat dikkate alındığında, 40 bin liranın üzerindeki hasarlarda eksper incelemesi yapılacak.
Düzenlemenin en dikkat çekici başlıklarından biri ise değer kaybı ödemeleri oldu. Yeni sistemle birlikte araçta meydana gelen değer kaybı, eksper tarafından hasar tespiti sırasında hesaplanacak ve hasar dosyasına eklenecek. Böylece araç sahipleri ayrıca değer kaybı başvurusu yapmak zorunda kalmayacak.
Örneğin, bir trafik kazasında araçta 100 bin liralık hasar oluşması ve eksper tarafından 30 bin liralık değer kaybı belirlenmesi halinde, araç sahibi her iki tutarı da ilgili süreç kapsamında tahsil edebilecek.
Yeni uygulama sayesinde mağdur sürücülerden vekalet, komisyon veya hizmet bedeli adı altında herhangi bir ücret alınmayacak. Eksper raporlarına ise hem sigorta şirketleri hem de araç sahipleri üç iş günü içinde itiraz edebilecek. İtiraz halinde yeni bir eksper görevlendirilirken, ikinci ekspertiz ücretini itiraz eden taraf karşılayacak.
Yetkililer, yeni sistemin hem vatandaşların hak kaybını önlemeyi hem de hasar ve değer kaybı süreçlerinde yaşanan suiistimalleri ortadan kaldırmayı amaçladığını belirtiyor.