Diyarbakır Su ve Kanalizasyon İdaresi (DİSKİ) Genel Müdürlüğü, veri temelli yönetim anlayışını kurumsal kültür haline getirmek amacıyla başlattığı “İş Zekâsı Uygulaması”nın yüzde 70’ini tamamladı. Kurumun 30 yıla yakın süredir biriken arşiv verileri, artık yalnızca saklanan belgeler olmaktan çıkarak stratejik kararların temelini oluşturan bir kaynak hâline getiriliyor.
KARAR ALMA SÜREÇLERİNDE DİJİTAL DÖNÜŞÜM
Strateji Geliştirme Daire Başkanlığının koordinasyonunda yürütülen proje kapsamında ilk etapta Abone İşleri, İnsan Kaynakları ve Strateji Geliştirme Daire Başkanlıklarına yönelik modüller geliştirildi. Bu modüller bir dizi kurum içi toplantıyla tanıtıldı. Yaklaşık üç aylık bir hazırlık sürecinin sonunda İş Zekâsı Uygulaması, DİSKİ bünyesindeki diğer daire başkanlıklarının da kullanımına uygun şekilde geliştirilmiş bir seviyeye ulaştı.
Projenin yüzde 70’lik kısmının tamamlanmasıyla birlikte sistem, kullanıcıların aktif erişimine açıldı. Yeni dijital sistem sayesinde yöneticiler; gerçek zamanlı veri analizleri üzerinden hızlı, doğru ve ölçülebilir kararlar alabilecek. Kurum içi birimler arasındaki koordinasyon artarken iş süreçleri daha şeffaf ve izlenebilir bir hâle gelecek.
KULLANICI DOSTU TASARIM, DİNAMİK RAPORLAMA
Uygulamanın sade ve esnek arayüzü, tüm personelin kolayca kullanabileceği biçimde geliştirildi. Grafikler, tablolar ve dinamik filtreleme araçları ile kullanıcılar kendi ihtiyaçlarına özel raporları anlık olarak oluşturabilecek. Bu sayede raporlama ve izleme süreçlerinde uzman bağımlılığı azalacak, iş yükü hafifleyecek ve veri paylaşımı hız kazanacak.
Strateji Geliştirme Daire Başkanlığından Proje Koordinatörü Muzaffer Güneş, yapılan çalışmanın yalnızca teknik bir dönüşüm olmadığını, aynı zamanda kurum kültüründe köklü bir değişimi temsil ettiğini belirtti. Güneş, modern yönetim biliminin kurucusu Peter Drucker’ın “Ölçemediğiniz şeyi yönetemezsiniz.” sözünü hatırlatarak yıllarca arşivlerde kalan büyük verinin artık güçlü bir karar destek mekanizmasına dönüştürüldüğünü vurguladı.
KULLANICI DOSTU TASARIM, DİNAMİK RAPORLAMA
Uygulamanın sade ve esnek arayüzü, tüm personelin kolayca kullanabileceği biçimde geliştirildi. Grafikler, tablolar ve dinamik filtreleme araçları ile kullanıcılar kendi ihtiyaçlarına özel raporları anlık olarak oluşturabilecek. Bu sayede raporlama ve izleme süreçlerinde uzman bağımlılığı azalacak, iş yükü hafifleyecek ve veri paylaşımı hız kazanacak.
KÖKLÜ BİR DEĞİŞİMİ TEMSİL EDİYOR
Strateji Geliştirme Daire Başkanlığından Proje Koordinatörü Muzaffer Güneş, yapılan çalışmanın yalnızca teknik bir dönüşüm olmadığını, aynı zamanda kurum kültüründe köklü bir değişimi temsil ettiğini belirtti. Güneş, modern yönetim biliminin kurucusu Peter Drucker’ın “Ölçemediğiniz şeyi yönetemezsiniz.” sözünü hatırlatarak yıllarca arşivlerde kalan büyük verinin artık güçlü bir karar destek mekanizmasına dönüştürüldüğünü vurguladı.
